おうちがだいすき =2008年マイホーム建築記録=
念願のマイホームをへーベルハウスで建築中!土地探し〜プランニング、工事日記、インテリアなど、マイホーム完成までをつづります♪
2008'04.01 (Tue)
ちょっとショックだったこと。
昨日、Life is sweetのanryさんから「カタログは0803仕様ですか?」とコメントをいただき、そういえば、カタログってだいぶ前にもらったのをそのままずっと使っていたのですが、カタログの番号を見てみると、なんと・・・、
0707ってなってました・・・
営業担当のひとが何も言ってこないし、新しいカタログとかくれないので、てっきり以前にもらったものから変更ないんだわ〜と思ってそのまま使っていました。
そして電話して聞いてみると、「カタログは半年ごとに変わるので『0801』が最新です」とのこと。
なんで最新のものをくれなかったのか、ちょっとムっとしたんですが、
「新しいのをいただけませんか?」というと、
「契約前に渡しましたよね?!」と言われてしまいました。
絶対、絶対もらってないんです。
今までヘーベルからもらった書類は全部保管しているし、カタログなんて大きいものなくしたりしないし、何よりカタログなんて楽しいもの、忘れたりなくしたりするわけありません。
もらってないんです。
営業のひとは不思議そうに「渡したと思うんですが・・・」と口調は優しいんですが、明らかに私がなくしたと思ってる様子。
新しく建てるお家は建坪(述べ床面積)58坪弱あるので、はっきりいって大きいお家のほうだと思います。金額も半端じゃなくお高いです。
他社ハウスメーカーとの競合にもしなかったし、契約のときもあんまり値切らず、言い値でサインしました。(値下げはしてくれたものの、私は関西人なのでもっと値切りたかったが、夫がみっともないことを嫌うので自粛しました笑)
なので、かなり良いお客さんだと思うんです。(自分では)
今まですごく大事にされてる感を感じていただけに、カタログなんて大事なものを忘れられていたことがなんかショックで・・・。
なーんか今まで営業担当に全信頼をおいてたんですが、なーんかちょっぴり不信感がむくむくと・・・。
きっとこーゆーささいなことから信頼関係って崩れていくのよねぇ。(大げさ?)
まあB型なんで一晩寝たら忘れちゃうとは思うんですが(笑)
新しいカタログは木曜日の夜に届けてくださることになりました。
楽しみです
0707ってなってました・・・

営業担当のひとが何も言ってこないし、新しいカタログとかくれないので、てっきり以前にもらったものから変更ないんだわ〜と思ってそのまま使っていました。
そして電話して聞いてみると、「カタログは半年ごとに変わるので『0801』が最新です」とのこと。
なんで最新のものをくれなかったのか、ちょっとムっとしたんですが、
「新しいのをいただけませんか?」というと、
「契約前に渡しましたよね?!」と言われてしまいました。
絶対、絶対もらってないんです。
今までヘーベルからもらった書類は全部保管しているし、カタログなんて大きいものなくしたりしないし、何よりカタログなんて楽しいもの、忘れたりなくしたりするわけありません。
もらってないんです。
営業のひとは不思議そうに「渡したと思うんですが・・・」と口調は優しいんですが、明らかに私がなくしたと思ってる様子。
新しく建てるお家は建坪(述べ床面積)58坪弱あるので、はっきりいって大きいお家のほうだと思います。金額も半端じゃなくお高いです。
他社ハウスメーカーとの競合にもしなかったし、契約のときもあんまり値切らず、言い値でサインしました。(値下げはしてくれたものの、私は関西人なのでもっと値切りたかったが、夫がみっともないことを嫌うので自粛しました笑)
なので、かなり良いお客さんだと思うんです。(自分では)
今まですごく大事にされてる感を感じていただけに、カタログなんて大事なものを忘れられていたことがなんかショックで・・・。
なーんか今まで営業担当に全信頼をおいてたんですが、なーんかちょっぴり不信感がむくむくと・・・。
きっとこーゆーささいなことから信頼関係って崩れていくのよねぇ。(大げさ?)
まあB型なんで一晩寝たら忘れちゃうとは思うんですが(笑)
新しいカタログは木曜日の夜に届けてくださることになりました。
楽しみです

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